A senha de acesso ao Portal das Finanças é uma ferramenta indispensável para cidadãos e empresas em Portugal, pois permite a realização de diversas operações fiscais, tais como a entrega do IRS, a consulta de dívidas, a emissão de recibos verdes e a submissão de faturas. Trata-se de uma credencial pessoal que garante o acesso a informações sensíveis e que pode também ser utilizada noutras plataformas oficiais, como a aplicação e-fatura ou o sítio do Banco de Portugal.
Como solicitar a senha
Para a solicitar pela primeira vez, deve aceder ao Portal das Finanças e selecionar a opção “Registar-se”, utilizando preferencialmente o Número de Identificação Fiscal (NIF). Após preencher o formulário com os seus dados pessoais e definir uma pergunta e resposta de segurança, o processo está concluído. Por motivos de segurança, a senha não é fornecida imediatamente; a Autoridade Tributária (AT) envia uma carta por correio (CTT) para o domicílio fiscal do contribuinte, o que demora, em média, cinco dias úteis.
Como recuperar a senha
Existem vários métodos para recuperar o acesso caso se esqueça da sua palavra-passe:
• Pergunta e resposta de segurança: se tiver o telemóvel fiabilizado (confirmado no portal), pode receber um código por SMS para alterar a senha de imediato. Caso contrário, ao responder corretamente à pergunta, será enviada uma nova carta para a sua morada;
• Via E-mail: se tiver um e-mail registado mas não a pergunta de segurança, pode enviar uma mensagem para portal-senhas@at.gov.pt a solicitar o cancelamento da senha atual de modo a realizar um novo registo;
• Sem dados de acesso: se não se lembrar de nenhum dado, pode enviar um e-mail com uma cópia digitalizada do seu documento de identificação e um pedido assinado, ou dirigir-se pessoalmente a um Serviço de Finanças.
Regras de alteração da senha
A AT exige à alteração periódica da senha para garantir a segurança dos dados. As novas senhas devem ser fortes, contendo no mínimo 8 caracteres e no máximo 16, incluindo obrigatoriamente letras maiúsculas, minúsculas, algarismos e um carácter especial (ex: #, $, %, *). Para alterar a senha voluntariamente, deve aceder ao menu “Cidadãos > Serviços > Autenticação de Contribuintes > Alterar Dados de Acesso”.
Alternativas e segurança extra
Além da senha tradicional, é possível autenticar-se no portal utilizando o Cartão de Cidadão (com leitor de cartões) ou a Chave Móvel Digital (CMD). Para reforçar a proteção, os contribuintes podem aderir ao Segundo Fator de Autenticação (2FA), que exige, além da senha, a introdução de um código único enviado por SMS em cada início de sessão, para além da senha. Através da gestão de utilizadores, é ainda possível autorizar contabilistas a aceder a determinadas áreas sem ter de partilhar a sua senha pessoal
Para mais informações consulte o folheto informativo elaborado pela AT através do seguinte link:
